CONDITIONS GÉNÉRALES

MENTIONS LÉGALES

I. ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article VI.53, 12° du Code de droit économique, la vente de tickets pour des spectacles et autres événements de loisirs, ayant lieu à une date ou une période déterminée, n’est pas soumise au droit de rétractation. Ainsi, une fois le(s) ticket(s) acheté(s), aucun remboursement ou annulation ne pourra être effectué.

II. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La Microbrasserie des Coccinelles s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment la loi belge du 8 décembre 1992 et le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), entré en application le 25 mai 2018.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la Microbrasserie des Coccinelles.

2. Données collectées et finalité du traitement

Dans le cadre de l’achat en ligne de tickets, nous collectons directement les données personnelles suivantes :

• Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, genre, numéro de téléphone mobile,

• Appartenance éventuelle à une société et ses coordonnées,

• Informations de paiement et de facturation,

• Historique de réservation.

Le traitement de ces données est nécessaire pour exécuter le contrat d’achat des tickets. L’envoi de newsletters et d’informations sur d’autres événements repose sur votre consentement.

3. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 10 ans à compter de la date de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression.

4. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures conformes aux normes de sécurité informatique les plus récentes afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous,

• Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes,

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires,

• Droit à la limitation du traitement : demander l’interruption temporaire ou définitive de l’utilisation de vos données,

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible,

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct (newsletters, publicités ciblées, etc.).

6. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : mbcoccinelles@gmail.com.

En cas de litige ou de non-respect de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
E-mail : contact@apd-gba.be
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

7. Cookies et technologies de suivi

Si notre site utilise des cookies, une politique de cookies dédiée est disponible, expliquant leur finalité et vos possibilités de paramétrage.

8. Inscription à la newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour être informé de l’évolution de la programmation de la Microbrasserie des Coccinelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.